キャンセルポリシー

この度は各サービスをご希望、ご検討くださり誠にありがとうございます。

ご予約(ご契約)完了までに、こちらのキャンセルポリシーと併せて、各サービスページに記載のサービス内容、料金案内注意事項等についてよく目を通して頂き、ご質問がある場合はお聞き下さい。
ご予約(ご契約)完了までにご質問がない場合は、上に記載の全項目、全内容にご同意頂けたものとします。

サービスの継続、スムーズな診療のため、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

キャンセルポリシーについて

各種サービスについて、提案の日時に対してご同意の上、日時が決定した時点でご予約(ご契約)は完了します。これ以降の変更やキャンセルについては当キャンセルポリシーに基づいた手数料、キャンセル料が発生いたします。ご予約いただく際は十分ご注意くださいますよう、お願い致します。

また、予約枠の変更の場合もキャンセル料が発生いたしますので、こちらも併せてご注意くださいませ。

※変更もキャンセル料が発生するの??と感じられた飼い主様へ
以前変更を前提に、「取り敢えず」予約して枠を確保されるというケースがありました。
しかしご予約済の枠は他の飼い主様がご予約することが出来なくなり、他の動物達を診ることができなくなります。
変更後、その枠が空き枠になると言う点で変更とキャンセルに違いはありませんので、変更にもキャンセル料を設けさせていただいております。
お一人でも多くの飼い主様、動物達を診させていただくため、少し厳しくはなりますがご理解ご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。

電話医療相談

 

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3日前〜当日のキャンセル、変更 2200円(税込)

対面医療相談

 

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ご予約完了時〜31日前のキャンセル、変更 1100円(税込)
30日前〜8日前のキャンセル、変更 料金※の20%
7〜4日前のキャンセル、変更 料金※の50%
3日前〜当日のキャンセル、変更 料金※の100%

※料金=最初の30分の料金(6600円 税込)+出張費(下に記載)

<出張費>

半径5km未満 3300円(税込)
半径5km〜20km未満 5500円(税込)
半径20km〜30km未満 11000円(税込)
30km以上 要相談(お受けできない場合もございます)

※Google mapを用いて事業所の住所から訪問先までの直線距離で計算しております。

※出張費もキャンセル料に含まれるの??と感じられた飼い主様へ
ご予約を確保させていただく際、サービス提供時間だけではなく訪問先までの往復移動時間も含めて時間を確保しスケジュールを組ませて頂いております。
例えばサービス(対面相談や犬の整体など)提供時間が1時間、移動往復時間が1時間の場合、ご予約枠としては2時間を確保する形となります。変更およびキャンセル料はこの2時間という枠の対価に対して計算しておりますので、出張費もキャンセル料に含まれます。

犬の整体

 

こちらをクリック
ご予約完了時〜31日前のキャンセル、変更 1100円(税込)
30日前〜8日前のキャンセル、変更 料金※の20%
7〜4日前のキャンセル、変更 料金※の50%
3日前〜当日のキャンセル、変更 料金※の100%

※料金=施術料(初診の場合はカウンセリング料含む 下に記載)出張費(下に記載)

<施術料>

小型犬〜中型犬(体重目安:20kg未満)
例:トイプードル・チワワ・ポメラニアン・コーギー・柴犬など
※体重はあくまで目安です。

初診料(カウンセリング料+施術料) 17600円(税込)
再診料(施術料) 8800円(税込)

大型犬(体重目安:20kg~40kg未満)
例:ゴールデンレトリーバー・スタンダードプードル・ジャーマンシェパードなど
※体重はあくまで目安です。

初診料(カウンセリング料+施術料) 23100円(税込)
再診料(施術料) 14300円(税込)

<出張費>

半径5km未満 3300円(税込)
半径5km〜20km未満 5500円(税込)
半径20km〜30km未満 11000円(税込)
30km以上 要相談(お受けできない場合もございます)

※Google mapを用いて事業所の住所から訪問先までの直線距離で計算しております。

※出張費もキャンセル料に含まれるの??と感じられた飼い主様へ
ご予約を確保させていただく際、サービス提供時間だけではなく訪問先までの往復移動時間も含めて時間を確保しスケジュールを組ませて頂いております。
例えばサービス(対面相談や犬の整体など)提供時間が1時間、移動往復時間が1時間の場合、ご予約枠としては2時間を確保する形となります。変更およびキャンセル料はこの2時間という枠の対価に対して計算しておりますので、出張費もキャンセル料に含まれます。

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